Cómo eliminar una cuenta de Wayfair

¿Qué es Wayfair?

Wayfair es una empresa de muebles y decoración para el hogar que tiene una amplia gama de opciones de muebles y decoración para el hogar para que elijas. La empresa fue fundada en 2007 por dos amigos que eran ex empleados de Amazon. Tiene su sede en Boston, Massachusetts.

La empresa vende muebles, ropa de cama, accesorios de iluminación, alfombras, arte de pared, espejos, electrodomésticos de cocina, etc., y muchas cosas más para su hogar. Wayfair afirma que es su destino para todo lo relacionado con el hogar y un lugar que ayuda a todos, en cualquier lugar, a crear su sensación de hogar.

Tiene aplicaciones disponibles para Android e iOS. Puede descargar la aplicación desde Google Play Store o Apple App Store. La empresa tiene más de 1 millón de clientes activos que compran en el sitio cada mes.

En este artículo, le mostraremos cómo eliminar su cuenta de Wayfair de forma permanente de todos los dispositivos.

Wayfair es un gigante minorista masivo en línea que vende más de 14 millones de muebles y artículos para el hogar, por un monto de más de $ 7 mil millones cada año.

A muchas personas les resulta más fácil comprar en Wayfair porque pueden obtener precios favorables para el cliente y elegir entre más de 11 000 proveedores.

Sin embargo, no es el caso de todos los clientes anteriores de Wayfair.

Si no le gustó el artículo que le entregaron y tuvo que pagar una tarifa para devolverlo o la idea de armar los artículos a mano, entonces no es el único.

Tener una cuenta en Wayfair para comprar artículos desde la comodidad de tu hogar tiene ciertas ventajas. Sin embargo, eliminar su cuenta o deshacerse de sus datos del sitio es bastante complicado.

Si no desea tener una cuenta con Wayfair, así es como puede proceder a eliminarla.

Por qué deberías eliminar la cuenta de Wayfair

Aunque Wayfair es una gran empresa con muchos clientes, no todos están satisfechos con hacer negocios con ella. Echemos un vistazo a algunos de los problemas con los que la gente ha tenido que lidiar. Algunos de ellos podrían incluso hacer que desees eliminar tu cuenta.

Muchos usuarios se han quejado del servicio de atención al cliente de Wayfair. La gente ha mencionado que el servicio de atención al cliente tarda en llegar a los problemas del usuario y, a menudo, no ayuda a resolver los problemas del cliente. Y más que eso, a veces los representantes de servicio al cliente han empeorado la situación en lugar de resolverla.

Los usuarios anteriores también se han quejado del mal servicio de entrega. Han declarado que su producto no se entregó a tiempo. Y algunas personas no fueron notificadas de la fecha y hora de entrega en muchas ocasiones.

Las personas también han tenido problemas para devolver sus pedidos cuando no recibieron un producto satisfactorio. También tuvieron problemas para cancelar su pedido, incluso si aún estaba pendiente y no se había procesado, y mucho menos enviado todavía. Y cuando devolvieron el pedido, tomó bastante tiempo obtener el reembolso de la empresa. Y algunas personas incluso afirmaron que no recibieron un reembolso completo por el artículo que devolvieron.

Otra cosa sombría con la que los usuarios han tenido que lidiar es que no podían dejar una reseña sobre el producto que compraron en algunas ocasiones. No se les permitió dejar una reseña, lo que probablemente se deba a que el servicio de atención al cliente deshabilitó la función en productos o clientes seleccionados.

Espero que estas reseñas te hayan ayudado a cambiar tu opinión sobre Wayfair.

Cómo eliminar una cuenta de Wayfair

Desafortunadamente, Wayfair no permite que sus usuarios eliminen sus cuentas a través del sitio web. Para eliminar su cuenta de forma permanente, debe comunicarse con el equipo de soporte de Wayfair y solicitar la eliminación de la cuenta.

Actualmente hay dos formas diferentes de eliminar su cuenta de Wayfair.

Eliminar cuenta por correo electrónico

Puede eliminar su cuenta de Wayfair enviando un correo electrónico a través del sitio web.

Aquí está la guía paso a paso para enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente.

Paso 1: Abierto www.wayfair.com en su navegador y luego inicie sesión.

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Paso 2: Haga clic en «Cuenta» con un ícono de perfil ubicado en la esquina superior derecha y luego elija «Ayuda y contacto»

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Paso 3: Haga clic en «Contáctenos»

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Etapa 4: Elija «Configuración de la cuenta» de las tres opciones

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Paso 5: Ahora pulsa en “Cambiar email o contraseña” de las tres opciones

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Paso 6: Elija la opción «Envíenos un correo electrónico»

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Paso 7: Escriba una solicitud de eliminación

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Ingrese su nombre y correo electrónico en el campo requerido.

Complete la sección ‘Detalles’ con su solicitud de eliminación de cuenta solicitando eliminar su cuenta y datos personales del sitio web.

Luego, toque «Enviar mensaje» para confirmar su acción.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de Wayfair una vez que se elimine su cuenta.

Si no recibe una respuesta durante unos días, puede llamar al servicio de atención al cliente.

Eliminar cuenta por teléfono

Alternativamente, puede llamar directamente al servicio de atención al cliente de la compañía al 866-263-8325 para solicitar la eliminación de su cuenta con Wayfair.

¿Qué sucede al eliminar su cuenta de Wayfair?

Una vez que elimine su cuenta con Wayfair.com, todos sus datos personales, incluido el número de teléfono, el correo electrónico, los detalles de pago y la dirección postal, se eliminarán de su base de datos.

Además, también perderá los puntos de recompensa no utilizados.

Una vez eliminado, no puede recuperar su cuenta anterior. Sin embargo, siempre puede crear una nueva pestaña con el mismo correo electrónico, nombre y dirección postal.

Nota: Wayfair no le permitirá eliminar su cuenta si tiene pedidos abiertos o compras pendientes en su carrito. Cierre los pedidos disponibles antes de eliminar su cuenta.

¿Cómo se eliminan los detalles de pago de Wayfair?

Cuando elimine su cuenta con Wayfair, su información de pago también se eliminará de su base de datos.

Si no desea eliminar su cuenta, sino solo editar o eliminar su detalle de pago de su sitio web, así es como puede hacerlo.

Paso 1: Inicie sesión en www.wayfair.com

Paso 2: Vaya a Configuración de la cuenta y haga clic en Información de pago

Paso 3: Haga clic en editar para actualizar su detalle de pago o presione el ícono ‘Papelera’ para eliminarlo.

¿Tiene que revocar el acceso de Google al eliminar su cuenta?

Aunque no es necesario, debe revocar el acceso de Google una vez que elimine su cuenta.

Elimine el acceso a Google y desconecte las capacidades de inicio de sesión de inmediato para proteger su cuenta de Google.

¿Eliminar la cuenta de Wayfair cancela la suscripción de su lista de correo electrónico?

No necesariamente. Puede seguir recibiendo boletines y promociones de Wayfair incluso después de eliminar su cuenta.

Para asegurarse de que dejen de enviarle correos electrónicos, inicie sesión en https://www.wayfair.com/v/account/email_subscriptions/manage y verifique el estado de su suscripción.

Solo puede darse de baja de su lista de correo electrónico actualizando manualmente la configuración de su suscripción de correo electrónico.

Ingresar https://www.wayfair.com/session/secure/account/account_welcome.php en su navegador e inicie sesión para continuar con la actualización de su configuración de correo electrónico.

Alternativamente, puede visitar https://www.wayfair.com/v/account/email_subscriptions/manage para editar su preferencia de correo electrónico directamente.

¿Cómo cambiar su dirección de correo electrónico y contraseña?

Inicie sesión en https://www.wayfair.com/session/secure/account/account_welcome.php o navegue por la página «Mi cuenta» para editar su dirección de correo electrónico, contraseña y dirección postal.

Preguntas frecuentes sobre la eliminación de la cuenta de Wayfair

P: ¿Qué información necesito para enviar una solicitud de eliminación?

R: Todo lo que se necesita es la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

P: ¿Cómo elimino mi cuenta de Wayfair?

R: Para eliminar su cuenta de Wayfair, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o completar un formulario en línea para enviar una solicitud de eliminación de cuenta.

P: ¿Cómo veo la información de mi cuenta?

R: Para ver y editar la información de su cuenta, inicie sesión en Mi cuenta y haga clic en los enlaces debajo de «Información de la cuenta» en la página de Bienvenida.

P: ¿Cómo elimino mi cuenta?

R: Deberá ponerse en contacto con la empresa directamente llenando un formulario de solicitud en línea y solicitando que eliminen su cuenta y todos sus datos asociados por usted.

P: ¿Cómo darse de baja del boletín?

R: Si está cansado del correo no deseado, le recomendamos que marque el correo como correo no deseado mientras abre su correo o que se dé de baja de su boletín informativo haciendo clic en el botón para darse de baja que se encuentra en la parte inferior del correo que recibió.

P: ¿Cómo me doy de baja o recibo menos correos electrónicos?

R: Para cancelar la suscripción o recibir menos correos electrónicos, haga clic en «Suscripciones de correo electrónico» en la página Mi cuenta, donde se le dará la opción de «Cancelar suscripción de todos».

Conclusión

Aunque es una plataforma útil para comprar artículos para el hogar, incluidos tipos de muebles, las compras en Wayfair pueden no ser satisfactorias para todos.

Si ha decidido eliminar su cuenta con Wayfair, asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y solicite específicamente eliminar la información de su cuenta y su información personal, como los detalles de pago.

¡Esperamos que esta guía haya sido de gran ayuda!

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