Cómo eliminar su cuenta de TextNow

¿Qué es TextNow?

TextNow es una aplicación de mensajería de texto gratuita que le permite enviar y recibir mensajes, hacer llamadas o incluso usar Internet. Es un servicio telefónico empaquetado dentro de una aplicación. Obtiene un número de teléfono gratuito con el que puede mantenerse conectado fácilmente con amigos y familiares.

Puede usar TextNow en cualquier dispositivo para obtener un número de teléfono gratuito y llamar y enviar mensajes de texto a cualquier parte de América del Norte de forma gratuita. Puede llamar y enviar mensajes de texto usando Wi-Fi y ahorrar dinero en su factura telefónica con TextNow. También le brinda funciones adicionales como correo de voz, mensajes de texto grupales y llamadas de conferencia.

TextNow tiene aplicaciones disponibles para dispositivos Android y iOS. Puede descargarlo desde Google Play Store o Apple App Store en el dispositivo de su elección. También tiene una opción de suscripción premium que le brinda más funciones y una experiencia sin publicidad.

Por qué debería eliminar su cuenta de TextNow

Aunque TextNow tiene muchos usuarios, también tiene algunos problemas que no debes pasar por alto. Echemos un vistazo a algunos de estos problemas que podrían hacer que desee eliminar su cuenta. Si desea eliminar la aplicación de su dispositivo o simplemente ya no le gusta usar esta aplicación de mensajes de texto en particular, aquí hay algunas razones por las que debería considerar deshacerse de la plataforma.

Muchos usuarios han criticado a TextNow por su pobre servicio al cliente y la falta de opciones de privacidad. Los usuarios también han declarado que no recibieron la ayuda adecuada cuando tuvieron problemas con el servicio. Esta falta de asistencia ha provocado que los clientes pagos piensen que eligen mal al optar por usar TextNow en lugar de un servicio telefónico regular.

Y aunque el servicio es de uso gratuito, la versión gratuita está plagada de anuncios. Deberá pagar una tarifa de suscripción premium para obtener acceso a mejores funciones y tener una experiencia sin publicidad.

Otra cosa de la que los usuarios se han quejado es el hecho de que su número se cancela si no lo usan regularmente. Algunos usuarios han afirmado que el número de teléfono de su cuenta se canceló después de estar inactivo durante aproximadamente dos semanas. Si no usa el servicio regularmente, perderá su número actual debido a la inactividad.

Algunos usuarios también se han quejado de que la calidad del servicio no es confiable. Los usuarios también han encontrado que la aplicación en sí tiene errores y es difícil de manejar. Este es el caso de muchos otros servicios gratuitos, por lo que no debería sorprenderse si no siempre obtiene un servicio de alta calidad en un plan gratuito.

Sin embargo, TextNow no es una aplicación completamente gratuita, lo que puede desanimarlo a seguir usando la aplicación.

  • Por lo general, puede llamar a los usuarios de TextNow gratis si tiene una conexión a Internet que funcione; sin embargo, debe comprar créditos de larga distancia internacional para llamar a cualquier número local fuera de EE. UU./Canadá.
  • Además, deberá suscribirse a un plan pago para bloquear su número y actualizar su suscripción gratuita a una experiencia sin publicidad pagando una determinada tarifa.

Si no está satisfecho con las funciones pagas y desea eliminar su cuenta de TextNow, este artículo es para usted.

Cómo eliminar una cuenta de Textnow

Lamentablemente, no puede eliminar su cuenta con TextNow. El proveedor de servicios no ofrece la opción de eliminar la cuenta debido a algún motivo técnico que desconocemos.

TextNow no le permite eliminar su cuenta, pero eso no significa que no pueda eliminarla.

Puede utilizar métodos alternativos para eliminar y cerrar sesión en su cuenta de TextNow de forma permanente.

Así es como puede hacerlo eliminando su información personal.

Paso 1: Ir www.textnow.com/messaging mediante un navegador de Internet e inicie sesión con sus credenciales.

TextNow1

Paso 2: Elija la configuración en forma de engranaje en la barra lateral izquierda del tablero.

TextMe2

Paso 3: Haga clic en «Configuración»

TextMe3

Etapa 4: Haga clic en «Cuenta» en el menú de configuración

TextMe4

Paso 5: Cambiar su información personal:

Ingrese «ELIMINAR MIS DATOS» en su Nombre y deje el Apellido vacío.

TextMe5

Luego, ingrese una dirección de correo electrónico ([email protected]) en la sección de correo electrónico, luego haga clic en Guardar.

Paso 6: Vaya a «Seguridad e inicio de sesión» en la barra lateral.

TextMe6

Paso 7: Haga clic en «Cerrar sesión en todos los dispositivos».

TextMe7

Voiláesto eliminará su cuenta de TextNow de forma permanente.

Aunque deja de usar la aplicación, su información personal permanece adjunta a la cuenta. Por lo tanto, elegir eliminar su información personal impedirá que alguien se comunique con usted desde la aplicación de forma permanente.

Método alternativo para desactivar la cuenta de TextNow

Existe una alternativa para desactivar su cuenta de TextNow sin cambiar su información personal.

¡La solución es dejar de usarlo por completo!

Desinstale la aplicación de su teléfono inteligente. Su cuenta de TextNow quedará inactiva dentro de los próximos tres días y su número será eliminado.

Se asegurará de que no reciba ningún mensaje de texto o llamadas a través de la aplicación y su número se vuelva inaccesible.

Aquí hay una guía paso a paso para desinstalar la aplicación.

  • Paso 1: Encuentra la aplicación en tu teléfono.
  • Paso 2: Presione sobre el icono y manténgalo presionado durante unos segundos.
  • Paso 3: Aparecerá un menú superpuesto.
  • Etapa 4: Elija «Desinstalar» o «X», según la marca del teléfono, para eliminar la aplicación.

La aplicación se eliminará de forma permanente.

Alternativamente, puede visitar Configuración del teléfono para ubicar la aplicación y eliminarla de allí.

¿Eliminar la aplicación cancela tu Membresía Premium?

No, eliminar la aplicación no cancela su membresía premium, incluidos los créditos de llamadas internacionales, la experiencia sin publicidad ni bloquea la función de su número.

Si es un usuario premium, debe cancelar su membresía paga antes de eliminar la aplicación.

Aquí está cómo hacerlo.

Para Android

  • Paso 1: Inicie la aplicación Google Play Store en su teléfono.
  • Paso 2: Haz clic en «Menú» y toca «Cuenta».
  • Paso 3: Elija «Suscripciones» y luego toque TexNow.
  • Etapa 4: Haga clic en «Cancelar suscripción» en la parte inferior de la pantalla.

para iOS

  • Paso 1: Abra la aplicación «App Store» en su iPhone o iPad.
  • Paso 2: Desplácese hacia abajo para encontrar «ID de Apple» en la parte inferior.
  • Paso 3: Toque «Ver ID de Apple»
  • Etapa 4: Desplácese hacia abajo y haga clic en «Suscripciones»
  • Paso 5: Haga clic en TextNow y confirme su acción tocando «Cancelar suscripción»

en el sitio web

  • Paso 1: Ingresar https://www.textnow.com/account/new en su navegador. Inicie sesión si aún no lo ha hecho.
  • Paso 2: Busque el botón «Cancelar mi suscripción» en la página Mi cuenta
  • Paso 3: Toque «Cancelar mi suscripción» para continuar con la cancelación de las funciones pagas.

Alternativamente, puede darse de baja de las funciones pagas a través de la aplicación TextNow.

  • Abra TextNow y vaya a Menú.
  • Toque la opción «Premium» en la parte superior del Menú
  • Seleccione Administrar suscripción (para Android) o Verificar estado de suscripción (en iOS)

¿Qué tal si reactivas tu cuenta?

Si necesita reactivar su cuenta, puede restablecer la aplicación e iniciar sesión con las credenciales de inicio de sesión correctas.

Tenga en cuenta que no puede iniciar sesión con la misma credencial una vez que haya cambiado su información personal para eliminar la aplicación.

En este caso, puede registrarse en TextNow con una nueva dirección de correo electrónico.

Preguntas frecuentes sobre la eliminación de TextNow

P: ¿Cómo cancelo mi suscripción?

R: Puede cancelar su suscripción a través de Google PlayStore o Apple AppStore.

P: ¿TextNow elimina las cuentas gratuitas?

R: TextNow no elimina las cuentas gratuitas, pero su número puede cancelarse si no lo usa activamente.

P: ¿Qué sucede cuando elimino la aplicación?

R: Cuando elimina la aplicación, se borran todos los datos de la aplicación, pero esto no eliminará su cuenta existente ni eliminará su servicio de suscripción premium.

P: ¿Cómo cancelo mi suscripción?

R: Si desea cancelar el servicio después de solucionar el problema o hablar con un representante de chat, diríjase a la página Mi cuenta y haga clic en Cancelar su suscripción.

P: ¿Cómo obtengo ayuda con mis preguntas?

R: Haga clic en el icono de chat en la esquina inferior de la aplicación durante el horario laboral y uno de sus agentes estará allí para ayudarlo a solucionar sus problemas.

P: ¿Qué pasará si cancelo mi servicio?

R: cuando cancela, su servicio será cancelado y no se le cobrarán tarifas de servicio futuras.

Para resumirlo

Es posible que antes TextNow le haya resultado muy útil, pero hoy no comparte el mismo entusiasmo.

Lo mejor es eliminar su cuenta y pasar a otra aplicación más útil si es así.

Sin embargo, no tener la opción de eliminar su cuenta no es un gran problema porque los métodos antes mencionados asegurarán que usted deje de usar TextNow de manera segura y permanente.

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