Cómo cancelar la suscripción a Netflix desde la computadora, la aplicación y el teléfono
¿Netflix te está quitando demasiado tiempo? O no encuentra el contenido de su elección y desea migrar a otros servicios de transmisión como Disney+ o Hulu.
Resumen
Pasos para cancelar la suscripción a Netflix
Si está utilizando una computadora de escritorio, una computadora portátil o una Mac, puede cancelar su membresía de Netflix a través de un navegador web.
- Visita netlfix.com e inicie sesión con la cuenta que desea cancelar.
- Pase el ratón sobre el icono de menú ▼ en la esquina superior derecha.
- Seleccione Cuenta del menú desplegable.
- En la página siguiente, puede cancelar la suscripción o degradar el plan actual. Haga clic en Finalizar cancelación si desea darse de baja.
Cancelar Netflix desde iPhone y Android
- Abre la aplicación de Netflix desde tu teléfono. Elige tu perfil en «¿Quién está mirando?» página.
- Toca la opción Más en la esquina inferior derecha.
- Seleccione la opción Cuenta.
- La aplicación lo redirigirá al navegador, desplácese un poco hacia abajo y toque Cancelar membresía.
- Indicará a partir de cuándo será efectiva la cancelación. Grifo Finalizar cancelación y te has dado de baja de Netflix.
¿Cómo cancelar Netflix desde iTunes?
- Abre el Ajustes aplicación en su iPhone/iPad.
- Toca el nombre de tu perfil y elige iTunes y tienda de aplicaciones.
- Haga clic en Ver ID de Apple y proporcione la contraseña, Face ID o Touch ID para autenticarse.
- Desplácese hacia abajo y toque Suscripciones.
- Busca Netflix y ábrelo.
- Toque en Cancelar suscripción y confirmarlo.
Darse de baja usando la aplicación de iTunes en la PC
- Abra la aplicación iTunes en su PC.
- Haga clic en Cuenta en el menú de la barra superior y seleccione Ver mi cuenta…
- Es posible que deba ingresar su contraseña para autenticarse.
- Clickea en el Administrar
- Encontrar netflix y golpea el Editar opción.
- Golpear Cancelar suscripción y confirmarlo.
¿Qué sucede cuando cancelas la suscripción a Netflix?
- Puede continuar viendo hasta el final del período de facturación actual.
- Si tiene tarjetas de regalo y el saldo promocional restante en su cuenta, puede ver Netflix por el monto restante.
- Netflix mantendrá intactos los detalles de su cuenta, la información sobre el programa que le gusta y su perfil durante 10 meses. Si desea volver al servicio, todas sus configuraciones y preferencias estarán allí.
Algunas preguntas frecuentes sobre la cancelación de Netflix
- Pregunta: ¿No veo ninguna opción para cancelar en la página de mi cuenta?
Respuesta: debe cancelar su cuenta con la empresa de facturación si no ve la opción de cancelación. - Pregunta: ¿Qué sucede cuando cancelo antes de tiempo?
Respuesta: Puede continuar viendo hasta el final del período de facturación actual, incluso si cancela la suscripción. - Pregunta: ¿Puedo volver a unirme a Netflix después de la cancelación?
Respuesta: Sí. Puedes volver a unirte cuando quieras. Y Netflix mantendrá su actividad de visualización, calificaciones, configuraciones y otras configuraciones durante 10 meses. Entonces, cuando regrese, puede comenzar desde donde lo dejó.
